PC Garage – un prim semn de normalitate

Scriam vineri despre gluma dimineții, email-ul primit de la PC Garage.

M-a distrat, e adevărat, fiind convins că e o eroare a sistemelor de trimitere automată a știrilor. Astăzi înainte să golesc directoarele de SPAM, arunc o privire să nu cumva să șterg și mesaje utile și găsesc un al doilea email, venit tot vineri prin care cei de la PC Garage își cer scuze pentru emailul lor de dimineață și îmi mai și oferă un voucher de cumpărături. Lăsând la o parte partea de marketing a acțiunii (sunt convins că unii clienți au fost “reactivați” cu acel voucher), gestul în sine mi s-a părut prima dovadă de bun simț în comerțul online românesc.

Constat din păcate că după aproape 20 de ani, o dovadă de normalitate poate încă să mă mire.

În al doilea rând, m-am bucurat și azi din cauza celor de la PC Garage. M-am bucurat pentru că, acest al doilea mesaj al lor în care-și cer scuze,  este un prim semn că lucrurile se pot îndrepta. Nu știu și nu mă interesează prea tare cât de bine sunt reprezentați cei de la PC Garage în piață, dar știu acum că au ceea ce multor firme poate mai mari ca ei le lipsește. Au bun simț. Și au curajul să-și recunoască și să-și asume propriile greșeli. Ăsta e clar un pas înainte.

Pentru asta, recunosc, de acum înainte voi lua în calcul și în oferta lor atunci când îmi voi planifica achizițiile.

One comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge