Archives

Orange România – o șleahtă de incompetenți cu fițe de corporatiști

Îmi propusesem ca anul acesta să am parte de postări pozitive, fără a mai lua în seamă căcaturile care ne înconjoară zi de zi….

Poate la un moment dat, voi reuși, cel puțin așa-mi place să sper.

Până atunci însă…

Scriam anul trecut că incompetentul anului 2013 este un angajat al Orange România, pe numele său Nita Gabi Adrian. Ei bine, în cursul ultimelor luni (început în noiembrie 2013 și până în februarie 2014 atât a durat rezilierea contractului meu cu Orange), am aflat că acolo aceasta pare a fi caracteristica de bază a angajaților.

Iar Orange România se dovedește a fi doar o șleahtă de incompetenți cu fițe de corporatiști pe care-i doare fix între bașcheți de contractele și clienții lor, singurul interes fiind probabil să-și vadă salariul la sfârșitul lunii.

Că emailurile trimise la ei sunt rând pe rând ignorate iar răspunsurile (atunci când le trimit) sunt scrise în limba aia de lemn care i-ar califica să candideze în USL pare a fi modul lor de a-și ține clienții aproape.

Iar azi am avut parte de încă o confirmare când am găsit între emailuri o notificare:

 Your message

 To: TITA Veronica

Subject: Re:

Sent: Tuesday, February 11, 2014 3:25:01 PM (UTC+02:00) Athens, Bucharest, Istanbul

 was deleted without being read on Wednesday, February 19, 2014 10:30:27 PM (UTC+02:00) Athens, Bucharest, Istanbul.

Probabil că nu ar mai fi nimic altceva de spus.

Ceasu’ negru, pisica 13

Azi este una din acele zile…

Nu-mi mai picase conexiunea UPC de… aproape o săptămână. Azi a picat iar. Normal, băieţii ăia de la call-center (care la calmul pe care-l emană vocea lor sunt în mod sigur de pe lângă Cluj) cred că au învăţat poezia cu “eroarea în zona dvs. şi nu sunteţi singurul ….” de parcă ar trebui să mă facă să mă simt mai bine faptul că sufăr în gaşcă.

Dar azi, după cum spuneam, e una din acele zile… a picat UPC… mă conectez la Romtelecom… care, deodată începe să meargă mai mult nu… (probabil că nu am fost singurul care a făcut mutarea şi s-a gâtuit “ţeava”). Ok, pun telefonul şi… pică şi semnalul Orange… dar a picat de-a binelea, de nu mai mergea nimic… semnalul GSM varia între 0 şi 50% conexiunea de data nu ştia dacă e EDGE sau 3G… o plăcere.

Cu frică-n suflet am scos din geantă stick-ul de la Digi… din fericire ăsta nu a vrut să fie aruncat la WC astăzi şi a prestat satisfăcător…oricum, dacă nici ăsta nu mergea plecam acasă.

Murphy munceşte…

Ș-am scăpat de Vodafone :)

Am mai reușit să-mi mai îndeplinesc o dorință mai veche, de a rămâne cu un singur abonament pentru telefonia mobilă.

Am reziliat contractul cu Vodafone… am rămas doar cu Orange… De ce? Păi răspunsul e simplu și-mi dau seama acuma de avantaje 🙂 În perioada asta a lunii deja eram cu degetele pe taste și cu alarme în telefon pentru a afla cât am de plată. Acum am scăpat de un stres suplimentar… știu întotdeauna când îmi vine factura, când e termenul de plată și mai mult… dacă-s totuși dus cu capul în perioada aia… primesc acolo un SMS care-mi aduce aminte că am ceva de făcut :).

Nu în ultimul rând… nu știți ce bine e să nu ai grijă decât de un singur telefon…

© 2009-2019 Alex. Burlacu
%d bloggers like this: