Archives

Orange România – o șleahtă de incompetenți cu fițe de corporatiști

Îmi propusesem ca anul acesta să am parte de postări pozitive, fără a mai lua în seamă căcaturile care ne înconjoară zi de zi….

Poate la un moment dat, voi reuși, cel puțin așa-mi place să sper.

Până atunci însă…

Scriam anul trecut că incompetentul anului 2013 este un angajat al Orange România, pe numele său Nita Gabi Adrian. Ei bine, în cursul ultimelor luni (început în noiembrie 2013 și până în februarie 2014 atât a durat rezilierea contractului meu cu Orange), am aflat că acolo aceasta pare a fi caracteristica de bază a angajaților.

Iar Orange România se dovedește a fi doar o șleahtă de incompetenți cu fițe de corporatiști pe care-i doare fix între bașcheți de contractele și clienții lor, singurul interes fiind probabil să-și vadă salariul la sfârșitul lunii.

Că emailurile trimise la ei sunt rând pe rând ignorate iar răspunsurile (atunci când le trimit) sunt scrise în limba aia de lemn care i-ar califica să candideze în USL pare a fi modul lor de a-și ține clienții aproape.

Iar azi am avut parte de încă o confirmare când am găsit între emailuri o notificare:

 Your message

 To: TITA Veronica

Subject: Re:

Sent: Tuesday, February 11, 2014 3:25:01 PM (UTC+02:00) Athens, Bucharest, Istanbul

 was deleted without being read on Wednesday, February 19, 2014 10:30:27 PM (UTC+02:00) Athens, Bucharest, Istanbul.

Probabil că nu ar mai fi nimic altceva de spus.

Incompetentul anului…

Dintre toți cei pe care i-am întâlnit în 2013, nu lucră (fiind probabil excepția care confirmă regula) pentru statul român.

Da, până acum câteva zile credeam că topul incompetenților este condus de humanoizi a căror maximă performanță e să se pensioneze “de la stat”, după ce stau (la propriu și de pomană) pe spinarea celor care muncesc.

Topul (versiunea personală) a fost modificat prin urcarea direct pe prima poziție a lui taram-pam-pam (tobe) – Nita Gabi Adrian, care se semnează ca fiind “Retention & Loyalty Assistant” la Orange România S.A. acesta fiind de departe “Incompetentul anului 2013”.

Mno, rar mi-a fost dat să am de-aface cu un humanoid (că am dubii că ar fi om așa cum definește manualul de anatomie) care să fie atât de incompetent.

Nu mă așteptam să găsesc într-o companie privată o persoană care să combine nesimțirea cu incompetența până la perfecțiune.

Oricum, cel mai greu lucru după ce am avut neplăcerea de a-l cunoaște (doar vorbind la telefon și trimițându-i emailuri pe care el nu a reușit să le citească), singurul lucru legat de retention a fost că m-am abținut cu greu să nu vomit…. Însă am căpătat oarece alergie la culoarea portocalie…

© 2009-2020 Alex. Burlacu
%d bloggers like this: